Karoo Chat
Título a ser adicionado
Plataforma moderna de gestão de atendimento omnichannel que centraliza a comunicação entre empresa e clientes. Integra WhatsApp, Facebook, Telegram e outros canais em um único sistema, oferecendo atendimento mais rápido, organizado e eficiente, melhorando a experiência do cliente, a produtividade da equipe e os resultados do negócio.
Chat Enterprise
O Karoo Chat Enterprise é um sistema completo de gestão de atendimento que integra diversos canais de comunicação, como WhatsApp, Facebook e Telegram, em uma única plataforma. Isso torna seus atendimentos mais organizados, ágeis e fluidos, facilitando a gestão e melhorando a experiência do cliente.
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Transferir atendimento.
Se o operador é do setor A e o cliente precisa do setor B, por meio de uma transferência o cliente vai estar no lugar certo -
Atendimentos automáticos
Mesmo com a fila de atendimentos, o cliente não fica esperando! O atendimento pode ser iniciado automaticamente. -
Fila de atendimento
Podem ser criados departamentos para criação de filas exclusivas e redirecionamentos dos clientes ao devidos atendentes. -
Gestão do Time e Atendimento
Relatórios e Dashboards exclusivo para monitorar os atendimentos, time e muito mais
Chat One
O Karoo Chat One é uma plataforma de gestão de atendimento focada nas demandas essenciais do dia a dia. Com um design minimalista e intuitivo, foi desenvolvida para ser prática, fácil de usar e acessível para qualquer público, garantindo uma comunicação simples e eficiente com seus clientes.
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Histórico de conversas contínuo
Aqui as conversas com o seu cliente não ficam separadas em sessão, todas as interações ficam registradas em uma única conversa, semelhante ao que é feito no Whatsapp® -
Fila de atendimento
Mesmo com a fila de atendimentos, o cliente não fica esperando! O atendimento pode ser iniciado automaticamente. -
Fila de atendimento
Podem ser criados departamentos para criação de filas exclusivas e redirecionamentos dos clientes ao devidos atendentes. -
Transferir atendimento.
Se o operador é do setor A e o cliente precisa do setor B, por meio de uma transferência o cliente vai estar no lugar certo.
Comparativo entre os Karoo IA's
Karoo IA One
Atendimento automático
Configurações personalizadas de agente
Configurações personalizadas de departamento
Configurações personalizadas de conta
Integração a grupos de WhatsApp
Dashboards
Simplificado
Chat interno
Monitor de agentes
Simplificado
Desempenho de agentes
Simplificado